Existe assédio moral desde que existe trabalho e o fato de que somente de uns tempos para cá esse fenômeno vem sendo conhecido em nossa sociedade, ou ainda, se tornado mais visível, tem sua justificativa: o aumento da incidência de casos abriu portas para que as pessoas tivessem mais clareza sobre seu direito de saberem que não são obrigadas a se submeter a este tipo de violência e buscar ajuda. Considerando a visibilidade do tema e o fato de que o psicólogo que atua nas organizações é o profissional capaz de contribuir de maneira significativa intervindo nos possíveis casos e atuando na prevenção a partir de seus conhecimentos, técnicas e análise das condições psicológicas e relações interpessoais no ambiente de trabalho, propus responder ao questionamento: qual a dinâmica dos psicólogos que atuam nas organizações frente ao desafio de lidar com o assédio moral no contexto de trabalho? Diante disso, este estudo pretendeu analisar o sentido dado por psicólogos que atuam no contexto organizacional aos elementos que compõem e/ou caracterizam vivências de assédio moral no trabalho relatadas a eles pelos trabalhadores. Trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada com sete psicólogas com experiência profissional de no mínimo um ano na área organizacional e que utilizou entrevistas semiestruturadas como técnica para captação de informações, as quais foram submetidas à análise do conteúdo e estruturadas a partir de seis categorias. O estudo revelou que apesar de apresentarem conhecimento teórico a partir de características ligadas ao que se entende por assédio moral, algumas psicólogas apresentaram dificuldades na identificação de possíveis ocorrências, vinculando o assédio moral a situações pontuais ou mesmo comuns no cotidiano das relações de trabalho. A depressão como consequência psicológica dessa violência esteve, na maioria dos relatos, associada a uma preocupação por parte das psicólogas com os prejuízos acarretados na produtividade dos trabalhadores. Na constatação do fenômeno propriamente dito, a atuação das psicólogas está voltada para a escuta e apoio emocional às vítimas. Sobre a prevenção, a maioria das participantes demonstrou reflexões e atitudes eficazes no combate à violência psicológica, como por exemplo, melhorias nos processos de comunicação das instituições de trabalho. Destaca-se a percepção de uma dualidade na atuação profissional das psicólogas: embasar suas ações a partir da natureza da psicologia enxergando o outro como um todo e/ou voltar sua atenção para estratégias corporativas de aumento do lucro e da produtividade.
Ouvindo Sobre Assédio Mora: Com a Palavra, As Psicólogas Organizacionais
Nathália da Silva Nunes
Orientador(a)
Paulo de Tarso Ribeiro de Oliveira
Paulo de Tarso Ribeiro de Oliveira
Curso
Psicologia
Instituição
UFPA
Ano
2018
